Trabajamos con una empresa de logísta de distribución, iFlow, la cual se encarga de retirar el producto por el local y entregar el paquete hasta la puerta de la dirección solicitada. Por cada movimiento que se hace con el paquete, el cliente recibe un mail detallado de cada movimiento del mismo. Para su entrega, debe recibir el paquete una persona mayor de 18 años con DNI.
Tiempos
Si tu pedido es para CABA, normalmente demora de 3 a 5 días hábiles en ser entregado. Los envíos al resto del país demoran entre 5-7 días hábiles.
Si la persona no está presente en el domicilio para recibir la orden en tiempo y forma, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES.
Pérdidas
Difícilmente el producto se extravíe en el camino, pero entendemos que hay muchas variables que pueden llegar a afectar los tiempos, o mismo la entrega. En caso de siniestro o pérdida de parte del operador, nos haremos cargo de la devolución del dinero, o enviaremos un producto nuevo. En cualquier caso de perdida dudoso, NO NOS HACEMOS CARGO.
Pre-order
Los pedidos realizados con pre-order van a ser despachados una vez que lleguen al local, dependiendo de la fecha que aparezca debajo del botón de pre-order. Si realizas una compra con más de un producto con diferentes disponibilidades, el mismo va a ser despachado cuando esté completo.
